Política de Privacidade

1. Introdução

A Codexa Consultoria Documental Ltda. ("Codexa", "nós" ou "nosso"), com sede na Rua da Quitanda 86, Centro, Rio de Janeiro - RJ, CEP 20091-005, está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos visitantes, clientes e parceiros que interagem com nossos serviços e canais digitais.

Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, com qual finalidade, como os tratamos e quais direitos você possui sobre suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você reconhece ter lido e compreendido esta política. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Pessoais que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo e nome da empresa
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de sessão (via cookies analíticos, quando consentidos)
• Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas via formulário de contato ou durante engajamentos de consultoria

Não coletamos dados sensíveis conforme definição do art. 5º, II, da LGPD, nem dados de menores de 18 anos.

3. Como Coletamos os Dados

Os dados são coletados pelos seguintes meios:

• Formulário de contato no site
• Comunicação por e-mail ou telefone
• Cookies e tecnologias similares (apenas com consentimento)
• Documentos fornecidos durante engajamentos de consultoria

4. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Tratamos seus dados com as seguintes finalidades e bases legais:

• Responder solicitações de contato: execução de contrato ou legítimo interesse (art. 7º, V e IX da LGPD)
• Prestação dos serviços contratados: execução de contrato (art. 7º, V da LGPD)
• Envio de comunicações informativas: consentimento (art. 7º, I da LGPD)
• Análise de navegação e melhoria do site: consentimento para cookies analíticos (art. 7º, I da LGPD)
• Cumprimento de obrigações legais: obrigação legal (art. 7º, II da LGPD)

5. Período de Retenção dos Dados

Os dados são mantidos pelos seguintes períodos:

• Dados de clientes ativos: durante toda a vigência da relação comercial
• Dados de clientes encerrados: por até 5 anos após o encerramento, para fins de obrigações legais
• Dados de contato sem conversão: por até 12 meses a partir da última interação
• Logs de navegação: por até 6 meses

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços tecnológicos que operam nossos sistemas (hospedagem, e-mail, analytics), sempre sob acordos de confidencialidade e processamento adequado
• Quando exigido por autoridade competente, em cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial

Em engajamentos de consultoria operacional, os dados compartilhados pelo cliente são tratados exclusivamente para a finalidade contratada e protegidos por acordo de não divulgação (NDA) assinado previamente.

7. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Comunicação via HTTPS (criptografia em trânsito)
• Controle de acesso restrito por função
• Revisões periódicas de acesso e práticas de segurança
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender o uso do site. Para gerenciar suas preferências, acesse nossa Política de Cookies.

9. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Codexa não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura da política de privacidade de qualquer site acessado a partir do nosso.

11. Crianças e Adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a pessoas físicas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados de menores de idade.

12. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes cadastrados. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.

13. Contato e Controlador de Dados

O controlador dos dados pessoais é a Codexa Consultoria Documental Ltda., inscrita no CNPJ sob o número XX.XXX.XXX/0001-XX, com sede na Rua da Quitanda 86, Centro, Rio de Janeiro - RJ, CEP 20091-005.

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados: [email protected]